インターネットバンキング（でんさいサービス）
でんさいサービスを安全にご利用いただくために
最近、インターネットバンキングなどにおいて、フィッシング詐欺やスパイウェア等により、お客さまから暗証番号（パスワード）などを不正に取得し、お客さまになりすまして、お客さまの口座から不正に預金を引き出す被害が発生しております。
暗証番号（パスワード）は厳重に管理してください。
暗証番号（パスワード）は、本人確認するうえで非常に重要な情報です。次の点に注意して、管理していただきますようお願いいたします。
- 暗証番号（パスワード）は第三者に絶対に教えないでください。警察官や当組合の職員であっても、お客さまに暗証番号（パスワード）をおたずねすることはございません。
- 暗証番号（パスワード）は推測しづらいものにしてください。
- 暗証番号（パスワード）は適宜変更してください。
- 暗証番号（パスワード）をメモ等に残したり、パソコン内に電子ファイルで保存しますと、盗まれるおそれがありますのでご注意ください。
- パソコンを廃棄する際は、専用ソフト等を使用してパソコン内のデータを完全に消去することを推奨します。
- 他のサイト等で使用している暗証番号（パスワード）は使用しないことを推奨します。
- 暗証番号（パスワード）の入力時には、キーボードからの直接入力は避けて、ソフトウェアキーボードを利用してください。
フィッシング詐欺にご注意ください
フィッシング詐欺により、お客さまから暗証番号（パスワード）などを不正に取得し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
フィッシング詐欺とは
フィッシング詐欺とは、金融機関などを装った電子メールを送り、金融機関などに似せたホームページ（偽サイト）へ誘導して、暗証番号（パスワード）などの重要情報を入力させて詐取する行為です。
- 当組合はメールにてお客さまの暗証番号（パスワード）などの問合せはいたしません。
身に覚えのないメールは開かないようにご注意ください。 - 暗証番号（パスワード）を入力するページのアドレスバーが緑色に表示されていることをご確認ください。
- 暗証番号（パスワード）を入力するページは、ウィンドウに鍵のマークを表示しております。
鍵のマークをクリックし、証明書が以下のとおりになっていることをご確認ください。
(1) 発行先：「www.caweb.anser.or.jp」
(2) 発行者：「VeriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA」
(3) 有効期間：有効期間内であること
スパイウェアやウイルスにご注意ください
スパイウェアやウイルスにより、お客さまから暗証番号（パスワード）などを不正に盗み出し、お客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
スパイウェアとは
スパイウェアとは、外部からパソコンに入り込み大切な情報を盗み出して、外部に送信してしまうソフトのことです。
- OSやブラウザは、適宜、最新版にアップデートしてください。
- セキュリティ対策ソフトのご利用を推奨します。
- 身に覚えのないメールは開かないでください。
- インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用できるパソコンでの本サービスのご利用はお控えいただくことを推奨します。
- 不審なホームページを開いたり、フリーソフト等をインストールされる際はご注意ください。
- 身に覚えのないＣＤ－ＲＯＭが送られてきた場合は、ＣＤ－ＲＯＭをパソコンで読み込まないようご注意ください。
ファイル共有ソフトのご利用にご注意ください
パソコン内に保存していた本サービスの暗証番号（パスワード）などを記載したファイルが、ファイル共有ソフトによって外部に流出し、第三者がお客さまになりすまして、不正に取引を発生させる被害が想定されます。
本被害に遭われぬよう以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
ファイル共有ソフトとは
インターネットで不特定多数のユーザーとファイルをやり取りするためのソフトウェアのことです。
- パソコン内に電子ファイルで暗証番号（パスワード）などを保存しますと、外部に流出するおそれがありますのでご注意ください。
- 本サービスを利用するパソコンでは、ファイル共有ソフトを利用しないでください。
不正利用を早期発見するために
不正利用を早期発見するために、以下の点にご注意のうえ、本サービスをご利用いただきますようお願いいたします。
ログイン時には、前回ご利用日時をご確認いただくほか、定期的に操作履歴照会、取引履歴照会を行い不正利用の有無をご確認ください。
不正利用を発見された場合は、速やかに当組合までご連絡ください。
連絡先
愛知県中央信用組合（事務部）
TEL 0566-41-3262
受付時間 平日 午前9：00～午後5：30
※営業終了後に緊急措置として出金を止める場合は、
TEL 047－498－0151（信組共同の「夜間・休日センター」）までご連絡ください。
